RADIO LOMBOK FM,LOMBOK TENGAH — Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah kembali mempercayakan kepemimpinan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Tengah kepada jajaran direksi sebelumnya setelah masa jabatan periode 2021–2026 berakhir pada 3 September 2026.

Bambang Supratomo, S.IP., M.M. kembali ditetapkan sebagai Direktur Utama, sementara Lalu Muh. Lutfi, S.E. melanjutkan tugasnya sebagai Direktur Umum dan Keuangan. Sementara itu, Lalu Sukemi Adiantara yang telah menjabat selama dua periode tidak kembali masuk dalam susunan direksi.

Keputusan tersebut dinilai tidak lepas dari capaian perusahaan selama lima tahun terakhir yang menunjukkan tren positif, baik dari sisi kinerja perusahaan, tata kelola, pelayanan publik, maupun kontribusi terhadap daerah.

Selama periode kepemimpinan 2021–2026, PDAM Lombok Tengah mencatat peningkatan nilai kinerja berdasarkan audit Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP). Nilai kinerja perusahaan yang berada pada kategori sehat terus mengalami kenaikan, dari 2,83 pada tahun 2021 menjadi 3,03 pada tahun 2025.

Peningkatan tersebut menunjukkan konsistensi perusahaan dalam memperbaiki pengelolaan dan operasional dari tahun ke tahun.

Tak hanya itu, laporan keuangan perusahaan juga memperoleh opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari Kantor Akuntan Publik selama lima tahun berturut-turut. Raihan tersebut menjadi indikator penting dalam menilai kesehatan keuangan dan kualitas tata kelola perusahaan.

Di bidang pelayanan, tingkat kepuasan pelanggan juga menunjukkan hasil yang menggembirakan. Berdasarkan survei yang dilakukan sejumlah lembaga independen pada 2022, 2024, dan 2026, pelayanan PDAM Lombok Tengah secara konsisten memperoleh predikat baik dari masyarakat.

Capaian tersebut memperlihatkan bahwa peningkatan kinerja perusahaan berjalan seiring dengan upaya memperbaiki kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Prestasi PDAM Lombok Tengah juga mendapat pengakuan di tingkat nasional melalui berbagai penghargaan. Di antaranya Top BUMD Award Bintang 4 Tahun 2023, penghargaan Top BUMD Award 2026, serta Top CEO BUMD 2026. Jajaran direksi juga menerima penghargaan Top Leadership pada tahun 2024.

Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas kepemimpinan, inovasi, serta pengelolaan perusahaan yang dinilai berhasil mendorong peningkatan kinerja.

Salah satu tonggak penting yang dicapai pada periode ini adalah transformasi kelembagaan dari PDAM menjadi Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum. Perubahan tersebut memperkuat landasan tata kelola perusahaan sekaligus mendorong kemandirian usaha.

Dalam tiga tahun terakhir, perusahaan juga berhasil mencapai kondisi Full Cost Recovery (FCR) dan mulai menyetorkan dividen kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah sebagai kontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Pencapaian tersebut menjadi catatan penting karena untuk pertama kalinya perusahaan mampu memberikan dividen kepada daerah sejak berdiri.

Di bidang pelayanan pelanggan, berbagai inovasi terus dikembangkan. Mulai dari penyediaan layanan pengaduan melalui call center dan media sosial, digitalisasi jaringan melalui sistem Geographic Information System (GIS), hingga pengembangan platform digital sebagai pusat informasi pelanggan.

PDAM juga membentuk Satgas Ledeng untuk mempercepat penanganan gangguan layanan serta memperluas sistem pembayaran melalui berbagai kanal modern seperti minimarket, PPOB, e-commerce, hingga mobile banking.

Selain fokus pada layanan dan kinerja keuangan, perusahaan juga menjalankan sejumlah program sosial dan lingkungan. Program Orang Tua Asuh Pohon, misalnya, mendorong pelestarian kawasan sumber mata air melalui kegiatan penanaman dan perawatan pohon oleh pegawai.

Sementara melalui program PDAM Peduli, perusahaan menyalurkan bantuan sosial berupa sembako, distribusi air bersih saat musim kemarau, bantuan hewan kurban, hingga program santunan bagi anak yatim.

Pengembangan kapasitas sumber daya manusia juga menjadi perhatian melalui pembentukan training center guna meningkatkan kompetensi pegawai.

Berbagai capaian tersebut dijalankan dengan berlandaskan nilai budaya kerja ASIK yang menjadi pedoman dalam operasional perusahaan.

Dengan rekam jejak kinerja yang terus meningkat, tata kelola yang semakin baik, inovasi pelayanan yang berkembang, serta kontribusi nyata terhadap daerah, pengangkatan kembali direksi dinilai sebagai bentuk kepercayaan terhadap keberlanjutan transformasi yang telah berjalan.

Namun demikian, tantangan ke depan tidaklah ringan. Direksi yang kembali dipercaya memimpin kini dihadapkan pada harapan untuk mempertahankan tren positif tersebut, memperluas cakupan layanan, meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, serta memperbesar kontribusi perusahaan bagi pembangunan dan Pendapatan Asli Daerah Lombok Tengah.

Pengangkatan kembali ini bukan sekadar perpanjangan kepemimpinan, melainkan awal dari tanggung jawab baru untuk membawa PDAM Lombok Tengah tumbuh lebih kuat, lebih profesional, dan semakin bermanfaat bagi masyarakat.