RADIO LOMBOK FM,LOMBOK TENGAH – Respons cepat ditunjukkan Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah setelah informasi mengenai kondisi kesehatan dan kesulitan ekonomi yang dialami seorang warga Dusun Kumbak Dalem, Desa Setiling, Kecamatan Batukliang Utara, ramai diperbincangkan di media sosial.

Melalui koordinasi lintas instansi, Pemkab Lombok Tengah langsung menerjunkan tim gabungan untuk memastikan kondisi warga tersebut sekaligus memberikan pendampingan dan solusi atas berbagai kendala yang dihadapi.

Tim yang terdiri dari unsur Dinas Sosial, SDM Program Keluarga Harapan (PKH), Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK), Pemerintah Desa Setiling, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), serta tenaga kesehatan dari Puskesmas Teratak mendatangi kediaman Ibu Murnah pada Selasa (2/6/2026).

Kepala Dinas Sosial Kabupaten Lombok Tengah, H. Masnun, S.Pd., M.Pd., mengatakan langkah tersebut merupakan bentuk kehadiran pemerintah dalam memastikan masyarakat yang menghadapi persoalan sosial tetap memperoleh pelayanan dan perlindungan yang layak.

“Dalam setiap laporan yang masuk, terutama yang menyangkut kebutuhan dasar masyarakat, pemerintah akan berupaya hadir memberikan penanganan sesuai kewenangan dan kebutuhan yang ada,” ujarnya.

Berdasarkan hasil asesmen di lapangan, diketahui Ibu Murnah sebelumnya pernah menjadi penerima manfaat Program Keluarga Harapan (PKH). Namun, bantuan tersebut tidak lagi dapat diterima akibat kendala administrasi kependudukan yang belum terselesaikan.

Masalah utama yang dihadapi adalah belum tersedianya KTP elektronik karena kesulitan dalam proses perekaman biometrik atau sidik jari. Kondisi tersebut berdampak pada proses verifikasi data dalam sistem Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN), sehingga akses terhadap sejumlah bantuan sosial menjadi terhambat.

Menindaklanjuti temuan tersebut, Disdukcapil Lombok Tengah langsung memberikan pendampingan untuk penyelesaian dokumen kependudukan. Di saat yang sama, tenaga kesehatan dari Puskesmas Teratak melakukan pemeriksaan kesehatan serta memberikan penanganan awal terhadap kondisi yang dialami Ibu Murnah.

Masnun menjelaskan, pihaknya baru menerima informasi mengenai kondisi warga tersebut setelah kasusnya ramai dibagikan di media sosial. Karena itu, ia menilai keterlibatan masyarakat dan pemerintah desa sangat penting agar persoalan serupa dapat terdeteksi lebih dini.

Menurutnya, semakin cepat informasi diterima pemerintah, semakin cepat pula langkah penanganan dapat dilakukan sehingga masyarakat yang membutuhkan tidak terlambat memperoleh bantuan dan layanan yang menjadi haknya.

Melalui penanganan ini, Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah kembali menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat, memperluas akses layanan sosial, serta memperkuat sinergi antarinstansi guna memastikan setiap warga yang membutuhkan mendapatkan perhatian dan pendampingan secara cepat, tepat, dan berkelanjutan.